Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que, sola o combinada con otros datos en nuestra posesión, podría utilizarse para identificarte, de la siguiente manera:

• Información que proporcionas directamente: Cuando rellenas un formulario de contacto, solicitas una consulta o te registras en nuestro servicio, podemos recopilar tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de empresa y cargo profesional.
• Datos recopilados automáticamente: Cuando visitas el sitio, recibimos automáticamente cierta información técnica, como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas de referencia y páginas visitadas. Estos datos se utilizan con fines de análisis y mejora del sitio.
• Comunicaciones: Si nos contactas por correo electrónico o a través del sitio, podemos conservar el contenido de tus mensajes y cualquier archivo adjunto que nos envíes.

2. Cookies

Como la mayoría de los sitios web, Nordwise utiliza cookies: pequeños archivos de información almacenados en tu navegador. Utilizamos cookies para:

• Garantizar el correcto funcionamiento del sitio
• Analizar cómo los visitantes utilizan el sitio (por ejemplo, Google Analytics)
• Recordar tus preferencias

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que algunas funcionalidades del sitio podrían no funcionar correctamente sin ellas.

Analítica: Utilizamos Google Analytics para entender cómo los usuarios interactúan con el sitio. Para más información sobre cómo Google utiliza estos datos, visita google.com/policies/privacy/partners.

3. Cómo utilizamos tu información

Podemos utilizar tus datos personales para los siguientes fines:

• Proporcionar y operar nuestro servicio
• Responder a tus consultas y solicitudes de asesoramiento
• Enviarte actualizaciones relevantes, información sobre el servicio o comunicaciones promocionales (con tu consentimiento)
• Analizar y mejorar nuestro sitio y servicio
• Prevenir fraudes, usos indebidos o accesos no autorizados a nuestros sistemas
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables

4. Compartir tu información

No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con:

• Proveedores de servicios: Plataformas de alojamiento, correo electrónico, analítica y gestión de clientes que nos ayudan a operar el sitio y prestar el servicio. Estas partes están obligadas a tratar tus datos de forma segura y solo según nuestras instrucciones.
• Requisitos legales: Cuando así lo exija la ley, una orden judicial, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Nordwise, nuestros clientes u otros.

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir los fines descritos en esta política, mantener una relación comercial activa o cumplir con las obligaciones legales, fiscales o contables aplicables.

6. RGPD - Tus derechos (residentes en la UE/EEE)

Si resides en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso - Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación - Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Derecho de supresión - Solicitar la eliminación de tus datos, bajo determinadas condiciones.
• Derecho a la limitación del tratamiento - Solicitar que limitemos el uso de tus datos, bajo determinadas condiciones.
• Derecho de oposición - Oponerte a nuestro tratamiento de tus datos, bajo determinadas condiciones.
• Derecho a la portabilidad - Solicitar que tus datos sean transferidos a otra organización o directamente a ti, bajo determinadas condiciones.

Responderemos a tu solicitud en el plazo de un mes. Para ejercer estos derechos, contáctanos en la dirección indicada a continuación.

7. CCPA - Tus derechos (residentes en California)

Si resides en California, tienes derecho a:

• Solicitar la divulgación de las categorías y los datos personales específicos que hemos recopilado sobre ti.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Solicitar que no vendamos tus datos personales (no los vendemos).

Responderemos a tu solicitud en el plazo de un mes. Para ejercer estos derechos, contáctanos.

8. Privacidad de menores

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos y la eliminaremos de inmediato.

9. Enlaces a terceros

El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros no operados por Nordwise. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y te recomendamos revisar sus políticas de forma independiente.

10. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es completamente segura. Te recomendamos actuar con precaución al enviar información sensible en línea.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. La fecha de "última actualización" al inicio refleja la revisión más reciente. El uso continuado del sitio tras cualquier modificación implica la aceptación de la política actualizada.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, no dudes en contactarnos:

Nordwise
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